利用規約

METAFORGE（運営：smd.）

本利用規約（以下「本規約」）は、smd.（以下「当社」）が提供する3Dモデル金属鋳造サービス「METAFORGE」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約のすべてに同意したものとみなされます。本規約のほか、「特定商取引法に基づく表記」および「プライバシーポリシー」も本規約の一部を構成します。

第1条（適用・優先関係）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間のすべての関係に適用されます。
当社が本サービス上に掲載する個別規定・注意事項・FAQ等は本規約の一部を構成します。本規約とこれらの内容が矛盾する場合は、別段の定めがない限り本規約が優先します。
本規約は日本語を正文とします。参考のために他言語の説明を提供する場合がありますが、内容に相違があるときは日本語版が優先します。

第2条（定義）

「利用者」とは、本サービスを利用するすべての方をいいます。
「アップロードデータ」とは、利用者が本サービスに送信する3Dモデルその他のデータをいいます。
「製品」とは、アップロードデータに基づき当社または当社の製造委託先が製造する金属鋳造物をいいます。

第3条（利用資格・未成年者）

利用者は、本規約に同意し、かつ自己の責任において本サービスを利用するものとします。
未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者が同意を得ずに行った注文であっても、成年者であると誤信させる行為があった場合等は、取り消すことができないことがあります。

第4条（注文・契約の成立）

利用者による注文は、当社に対する製造・販売の申込みとなります。
売買契約は、当社が当該注文を承諾し、後記第5条の与信（オーソリゼーション）が正常に完了した時点で成立します。
当社は、第8条に定める事由その他相当の理由がある場合、注文を承諾せず、または成立後であっても契約を解除することができます。この場合、未請求の与信は速やかに解放され、利用者に請求は発生しません。

第5条（料金・支払い・与信）

料金は、アップロードデータの体積・選択された素材・仕上げ・数量等に基づき自動算出され、チェックアウト前に税込価格で表示されます。表示価格には消費税が含まれます。
お支払いはクレジットカード決済（決済代行：Stripe）に限ります。チェックアウト時にカードの与信枠の確保（オーソリ）のみを行い、実際の請求（キャプチャ）は製造開始時に行います。製造開始前にキャンセル・不承諾となった場合、与信は解放され、請求は発生しません。
カードの与信は確保時点から一定期間（最長30日程度）有効です。当社は、当該期間内の任意の時点で請求を確定できます。
価格・数量・仕様等に明白な誤り（システム不具合、表示エラー等を含む）があった場合、当社は当該注文を取り消し、または利用者の同意を得て訂正することができます。

第6条（アップロードデータと知的財産権）

利用者は、アップロードデータについて、製造・複製・改変に必要な一切の権利を有していること、または権利者から必要な許諾を得ていることを保証します。
利用者は、アップロードデータが第三者の著作権・意匠権・商標権・特許権・肖像権・パブリシティ権その他一切の権利を侵害しないことを保証します。
利用者は、当社に対し、本サービスの提供（見積算出、製造、製造委託先への共有、品質管理、配送、これらに付随する保存・複製を含む）に必要な範囲で、アップロードデータを無償で利用する権利を許諾します。
アップロードデータに関して第三者との間で紛争・請求が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社に損害（弁護士費用・対応費用を含む）を被らせないものとします。当社が損害を被った場合、利用者はこれを賠償します。
当社は、権利侵害のおそれがあると合理的に判断したアップロードデータについて、見積・製造を拒否し、または注文を取り消すことができます。

第7条（製造の特性・品質）

製品は受注生産（金属鋳造）による一点物であり、量産品ではありません。鋳造・研磨・メッキ等の工程上、寸法・重量・表面状態・色味・質感・光沢には個体差および公差が生じます。これらは製品の性質に由来するものであり、不良ではありません。
画面上のプレビュー（3D表示・レンダリング）および見積はあくまで目安であり、完成品の外観・色・質感・寸法を厳密に保証するものではありません。現物の仕上がりが優先します。
金属を節約するため内部を中空として鋳造する場合があります。極端に微細・薄肉な形状、自立しない形状、鋳造に適さない形状は、再現性を保証できず、または製造をお受けできない場合があります。
製品は装飾・観賞・コレクション等の用途を想定しています。構造材・荷重を受ける部材・安全器具・医療・食品接触・電気・玩具（乳幼児用を含む）その他、人身・財産の安全に関わる用途には使用しないでください。当該用途への使用により生じた損害について、当社は責任を負いません。

第8条（禁止事項・お受けできないもの）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に該当する行為またはデータの送信を行ってはなりません。当社は、これらに該当すると判断した場合、見積・製造の拒否、注文の取消し、利用の停止を行うことができます。

銃砲刀剣類所持等取締法その他法令により製造・所持・販売が規制される物品（実銃・刀剣・それらの部品や、実用に供しうる模造品を含む）の製造を目的とする行為
第三者の知的財産権その他の権利を侵害する物品（無断複製品・模倣品・偽造品を含む）の製造を目的とする行為
法令・公序良俗に反する物品、犯罪に利用されるおそれのある物品の製造を目的とする行為
当社または製造委託先の安全・設備に危害を及ぼすおそれのあるデータの送信
本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング、自動化された大量アクセス等
その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

第9条（キャンセル・返品・不良対応）

製造開始前のキャンセルは、請求なし（与信解放）でお受けします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
製造開始後は、受注生産品のため、利用者都合によるキャンセル・返品・交換はお受けできません。
製品に当社の責に帰すべき不良（明確な欠損・仕様との重大な相違等）があった場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。当社の確認のうえ、合理的な範囲で、再製作・代替品の提供または返金のいずれかにより対応します。対応方法は当社が選択できるものとします。
前項の不良に関する当社の責任は、本条に定める対応をもって尽くされるものとします。第7条に定める個体差・公差・色味の差異等は不良に該当しません。

第10条（納期）

納期は目安であり、製造状況・配送事情・天候・災害・委託先の都合等により前後します。当社は納期の到達を保証しません。
納期の遅延について、当社は第12条・第13条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第11条（配送・危険負担）

配送は日本国内を対象とします。配送先住所・氏名・連絡先の正確な入力は利用者の責任とします。
製品の滅失・毀損の危険は、当社が製品を配送業者に引き渡した時点で利用者に移転します。
住所不備・長期不在・受取拒否等、利用者の事情により配送が完了しない場合に生じた費用・損害は利用者の負担とします。再配送・転送に要する費用も同様とします。

第12条（保証の否認）

当社は、本サービスおよび製品について、本規約に明示的に定めるもののほか、商品性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないこと、利用者の期待・要求を満たすことを含め、明示・黙示を問わずいかなる保証も行いません。ただし、本条は、消費者契約法その他の強行法規により無効とされる範囲では適用されません。

第13条（責任の制限）

当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、債務不履行・不法行為その他請求原因のいかんを問わず、当該損害の原因となった注文について利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。
当社は、逸失利益、事業機会の損失、データの損失、間接損害、特別損害および当社が予見し得たか否かを問わず付随的・派生的損害について、責任を負いません。
前2項の制限は、当社の故意または重大な過失による場合には適用されません。また、本条は、消費者契約法その他の強行法規により無効とされる範囲では適用されず、当該範囲においては法令に従います。

第14条（利用者による賠償）

利用者が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社もしくは第三者に損害を与えた場合、利用者は当該損害（合理的な弁護士費用・対応費用を含む）を賠償する責任を負います。

第15条（サービスの変更・中断・終了）

本サービスは現在ベータ運用中であり、当社は、料金・仕様・提供内容を予告なく変更し、または本サービスの全部もしくは一部を中断・終了することができます。
システムの保守、障害、通信回線の故障、決済代行事業者・配送業者・製造委託先の事由、天災地変その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合、当社は当該事由により利用者に生じた損害について責任を負いません。

第16条（個人情報）

個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によります。

第17条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4（定型約款の変更）その他法令に従い、本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

第18条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、これらと関係を有しないことを表明・保証します。これに反することが判明した場合、当社は何らの催告なく取引を解除でき、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡・移転・担保提供することはできません。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、当該部分以外の規定は引き続き有効に存続します。無効・執行不能とされた部分については、その趣旨に最も近い有効な内容に従って解釈されるものとします。

第21条（準拠法・管轄）

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスに関して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（協議）

本規約に定めのない事項、または本規約の解釈に疑義が生じた場合は、当社と利用者は信義誠実の原則に従い、誠実に協議のうえ解決を図るものとします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは forge@metaforge.online までご連絡ください。

制定日：2026年5月31日
運営者：smd.（適格請求書発行事業者登録番号 T6810359325025）